zeen.agency
كل دراسات الحالة

دراسة حالة · 01

We POS — نظام نقاط البيع للمطاعم

نظام نقاط بيع للمطاعم والمقاهي يمكن لأي شخص استخدامه — الطلبات وشاشة المطبخ والطاولات والطلب الذاتي عبر QR وQRIS الديناميكي، يعمل في المتصفح وحتى دون اتصال بالإنترنت.

  • تطبيق ويب
  • SaaS
زيارة الموقع
العميل
We POS
القطاع
الأغذية والمشروبات
الموقع
إندونيسيا
الخدمات
استراتيجية المنتج, تصميم UI/UX, تطوير تطبيقات الويب, تكامل المدفوعات
شاشة الكاشير في We POS

نظرة عامة

We POS هو منتجنا الخاص: تطبيق نقاط بيع للمطاعم والمقاهي يمكن لأي شخص استخدامه. صممناه وطورناه من البداية إلى النهاية — من استراتيجية المنتج والتسعير إلى الكاشير وشاشة المطبخ والطلب الذاتي عبر QR وQRIS الديناميكي — ليتمكن أصحاب المطاعم الصغيرة والمجموعات متعددة الفروع على حد سواء من إدارة الخدمة من الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الحاسوب.

01 التحدي

لا تزال كثير من المطاعم الشعبية والمقاهي والمطاعم في إندونيسيا تعمل بالملاحظات المكتوبة يدوياً والآلة الحاسبة. أنظمة نقاط البيع الحالية غالباً ما تكون مكلفة وتحتاج إلى أجهزة خاصة، ويستغرق إعدادها أياماً، وتتوقف عن العمل بمجرد انقطاع الإنترنت.

يتغير الموظفون كثيراً، لذا يجب أن يكون النظام سهل التعلم في دقائق. كانت الطلبات تضيع بين الكاشير والمطبخ، ومدفوعات QRIS تُدخل يدوياً، ولا يعرف المالك نتيجة يومه إلا بعد الإغلاق — هذا إن عرفها أصلاً.

02 منهجيتنا

  1. 01

    مصمم لكل من في الصالة

    خمسة أدوار — المالك والمدير والكاشير والنادل والمطبخ — يرى كل منها الشاشات التي يحتاجها فقط. يتم تبديل الورديات بالنقر على الاسم وإدخال رمز PIN من 4 إلى 6 أرقام.

  2. 02

    يعمل على الأجهزة الموجودة

    لا متجر تطبيقات ولا أجهزة خاصة. يعمل We POS في Chrome وSafari وEdge على الهواتف والأجهزة اللوحية والحواسيب، ويطبع على الطابعات الحرارية الشائعة 58/80 مم، ويواصل العمل دون اتصال.

  3. 03

    ابدأ مجاناً وانمُ مع عملك

    خطة مجانية للبداية، وخطط مدفوعة تضيف أجهزة متعددة والطلب عبر QR والحجوزات والأرباح والخسائر وتقارير الفروع المتعددة مع نمو العمل.

03 ما قمنا ببنائه

  • الكاشير

    قائمة طلب بالنقر مع ملاحظات لكل صنف، تناول في المطعم أو سفري، خصومات، احتساب تلقائي لضريبة PB1 ورسوم الخدمة، وفواتير مفتوحة.

  • المدفوعات وQRIS الديناميكي

    نقداً أو QRIS أو تحويل أو بطاقة مع احتساب الباقي تلقائياً. يرفع المتجر رمز QRIS مرة واحدة فتحصل كل فاتورة على رمز QR بالمبلغ معبأً مسبقاً — وتذهب الأموال مباشرة إلى حساب التاجر.

  • شاشة المطبخ

    تصل الطلبات مع تنبيه صوتي ومؤقت يتحول من الأخضر إلى الأصفر ثم الأحمر، مع إمكانية فصل محطات البار.

  • الطاولات والحجوزات والطلب الذاتي عبر QR

    خريطة مباشرة للطاولات، ونقل الطاولات ودمجها، وتنبيهات تعارض الحجوزات، وتأكيدات عبر واتساب. يمسح الضيوف رمز QR على الطاولة ويطلبون من هواتفهم.

  • إغلاق الوردية والتقارير

    المبيعات اليومية وساعات الذروة والأصناف الأكثر مبيعاً وطرق الدفع والمبيعات لكل كاشير والربح الإجمالي، مع التصدير إلى Excel وCSV وGoogle Sheets.

  • الرقابة والمساءلة

    يتطلب الإلغاء رمز PIN للمدير وسبباً، وتُسجَّل كل معاملة باسم الموظف.

لقطات الشاشة

  • شاشة المطبخ مع مؤقتات الطلبات
    شاشة المطبخ مع مؤقتات الطلبات
  • خريطة الطاولات بحالتها المباشرة
    خريطة الطاولات بحالتها المباشرة
  • صفحة الطلب لدى العميل بعد مسح رمز QR على الطاولة
    صفحة الطلب لدى العميل بعد مسح رمز QR على الطاولة
  • QRIS ديناميكي بالمبلغ معبأً مسبقاً
    QRIS ديناميكي بالمبلغ معبأً مسبقاً
  • تقرير المبيعات
    تقرير المبيعات
  • We POS على الهاتف
    We POS على الهاتف

04 النتائج

~1 دقيقة
للإعداد واستقبال الطلب الأول
5
أدوار للموظفين، لكل منها شاشاته الخاصة
  • يمكن للمطاعم البدء في البيع خلال دقيقة تقريباً، على أجهزة تملكها بالفعل.
  • تنتقل الطلبات من الطاولة إلى الكاشير إلى المطبخ دون ورق أو صياح.
  • يرى المالك المبيعات وساعات الذروة والأرباح لكل وردية بدلاً من التخمين بعد الإغلاق.
  • تستمر الخدمة دون اتصال وتتم المزامنة عند عودة الاتصال.

التقنيات

  • Progressive Web App
  • Offline-first sync
  • Dynamic QRIS
  • Thermal printing
  • WhatsApp receipts

المزيد من دراسات الحالة

لوحة إحصائيات الكود الأزرق في ACT 02

ACT (Automatic Code Blue Team) · دراسة حالة

ACT — تطبيق الكود الأزرق للمستشفيات

تطبيق الكود الأزرق للمستشفيات مع إرشاد صوتي لخطوات الإنعاش الأساسي والمتقدم، وتفعيل بنقرة واحدة مع الموقع، وإنذار بملء الشاشة للفريق، وتوثيق تلقائي للإنعاش.

  • تطبيق جوال
  • تطبيق ويب
عرض دراسة الحالة
03

مؤسسة · دراسة حالة

تحول رقمي شامل من البداية إلى النهاية

تحويل الأنظمة المجزأة والعمليات غير الموثقة وعمليات تقنية المعلومات التفاعلية إلى خدمات رقمية متكاملة وخاضعة للحوكمة وقابلة للقياس.

  • التحول الرقمي
  • حوكمة تقنية المعلومات
عرض دراسة الحالة

اتصل بنا

لنبني معًا شيئًا ذا مغزى.

أفكارك، خبرتنا.